开展政法队伍教育整顿以来，纳溪区检察院积极践行执法为民、司法为民的宗旨，开展涉法涉诉信访案件“回头看”活动，着力解决群众急难愁盼问题，努力提高人民群众对检察工作的满意度。

　　立足检察职能，全面清理信访线索。一是对2018年以来的涉法涉诉信访案件进行回访，确保涉检信访问题全部有效解决。制定《关于政法队伍教育整顿期间信访、维护社会稳定工作方案》，成立涉法涉诉信访案件回访小组，对相关信访人应访尽访，通过走访、约访、电话访等形式，做到了涉法涉诉信访案件回访率100%，对信访案件后续进展情况及时掌握了解，及时回应解决群众的合理诉求。二是对重点案件进行下访，切实了解当事人情况。对2018年以来的284件各类信访案件进行逐案逐人分析、排查，并深入到所在单位、村组、社区调查了解，准确地掌握案件当事人实际情况，认真分析是否做到解决问题到位，做到底数清，情况明。三是开展涉法涉诉信访案件“回头看”谈心谈话活动，对个别案件当事人进行约访。开展涉法涉诉信访案件“回头看”谈心谈话活动，主动约访部分涉法涉诉信访案件当事人，了解他们目前的情况，征求群众意见，促进进一步做好工作。

　　开展涉法涉诉信访“治重化积”专项工作，落实领导包案制度。成立了涉法涉诉信访“治重化积”专项工作领导小组。对标国家、省、市、区集中治理涉法涉诉重复信访、化解信访积案工作要求，部署集中治理重复信访、化解信访积案工作。建立“领导立体包案体系”，整合力量推动化解突出问题。在此基础上，落实领导包案，指定专人负责，层层压实责任，推动工作落地落实。根据工作实际，领导带案下访，全力推动案件的化解。

　　狠抓群众信访件件有回复工作，确保群众信访工作落实到位。持续落实高检院2019年开展的“群众信访件件有回复”工作，主动作为、精准发力，开展了群众信访件件有回复“检察开放日”、群众来信件件有回复“新时代检察宣传周”、下乡镇普法等一系列活动，积极解决人民群众的操心事、烦心事、揪心事。2019年以来，该院接收群众来信来访206件，及时当面释法解疑166件，回复来信40件，做到7日内程序性回复率100%，3个月办理结果回复率100%，切实做到信访件件有回复，受到群众好评。

　　结合“我为群众办实事”，积极协助上级院办理国家司法救助案件。四川省人民检察院办理的纳溪刘某月国家司法救助一案，纳溪区检察院积极协助省检察院工作，通知当事人，协调办案地点，多次为当事人解释相关法律文书、释法说理，立足检察职能，热情为群众答疑解惑，努力为群众办好事、办实事。

　　坚持司法为民是纳溪区检察院信访工作的出发点和落脚点，我们将继续遵循新时代的法治要求，顺应人民群众新期待，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。